常见问题
这里整理了使用imToken钱包时最容易遇到的问题。建议在创建钱包、备份助记词、迁移设备或进行大额操作前,先阅读对应说明。
立即下载imToken钱包是否需要联网?
查看链上余额、获取网络费用、广播交易等动作通常需要联网;但助记词备份、私钥保管等安全动作应尽量在低干扰、可信的环境中完成。
助记词应该如何保管?
建议按顺序离线抄写并放在安全位置,不要截图、不要上传云盘、不要通过聊天软件发送,也不要告诉任何自称客服的人。
更换手机怎么办?
在新手机安装客户端后选择导入钱包,输入正确助记词并重新设置本机密码。确认资产地址无误后,再处理旧设备中的应用和数据。
imToken钱包是否托管资产?
不托管。钱包用于管理密钥和发起链上操作,资产记录存在于对应区块链网络中。助记词丢失后,钱包团队无法替用户找回资产。
下载和安装时要注意什么?
请确认下载来源,不要从陌生链接、社群私信或未知二维码安装应用。安装后建议先小额测试,再进行长期使用。
如何提升账户安全?
保持系统更新,设置可靠的手机锁屏密码,不随意安装未知应用,转账前核对地址和网络,对陌生授权和空投链接保持谨慎。
忘记本机密码是否等于资产丢失?
如果助记词仍然完整可用,可以在可信设备上重新导入钱包并设置新密码。本机密码无法替代助记词备份。
可以把助记词交给朋友代管吗?
不建议。任何掌握助记词的人都可能恢复钱包并操作资产。备份应由资产所有者独立保管,并避免多人传递。